CRM para instituições de ensino e captação de alunos
Gerencie interessados, campanhas de captação, inscrições, matrículas e o relacionamento com alunos. O SIGMA4 CRM organiza o funil de captação por ciclo de matrícula, com distribuição automática de leads e atendimento pelo WhatsApp.
A captação tem janela — e a janela não espera
Em educação, a demanda se concentra em períodos curtos de inscrição e matrícula. Um interessado que demora horas para ser respondido normalmente já se matriculou em outro lugar, e a instituição só descobre isso na virada do ciclo.
O SIGMA4 CRM encurta esse tempo: o lead entra pela campanha, é distribuído automaticamente para a equipe de captação e o primeiro atendimento pode acontecer pelo bot de WhatsApp, mesmo fora do horário comercial.
Campanhas com origem rastreada
Cada interessado entra identificado por origem e campanha, permitindo saber qual mídia trouxe matrícula — e não apenas cliques.
Distribuição imediata
Os leads são distribuídos automaticamente entre os consultores de captação, com controle do que ainda não foi atendido.
Atendimento no canal do aluno
O bot de WhatsApp responde, qualifica e encaminha, e toda a conversa fica registrada no cadastro do interessado.
Da inscrição à matrícula
Documentos, tarefas e etapas do processo de matrícula ficam visíveis, evitando que a inscrição pare por falta de um documento que ninguém cobrou.
O funil de captação, ciclo a ciclo
Interessado
Formulários do site, campanhas, eventos e feiras alimentam a base por importação ou webhook, já com curso e unidade de interesse.
Atendimento e qualificação
Consultores acompanham cada interessado com tarefas agendadas, e o histórico completo fica no cadastro — inclusive quando o atendimento muda de pessoa.
Inscrição
A oportunidade avança no pipeline com a documentação necessária controlada por etapa.
Matrícula e relacionamento
Matrícula efetivada, o cadastro segue vivo para rematrícula, novos cursos e indicações no ciclo seguinte.
Gestão de captação com indicadores comparáveis
- Conversão de interessado em matrícula por curso, unidade e campanha.
- Metas e ranking por consultor de captação.
- Evolução do ciclo atual comparada à do ciclo anterior.
- Motivos de desistência consolidados, para agir na próxima janela.
Perguntas frequentes
O CRM atende escolas, cursos e faculdades?
Sim. O funil de captação, as etapas e os campos personalizados são configuráveis, atendendo desde cursos livres até instituições com várias unidades e múltiplos cursos.
Os interessados podem ser atendidos pelo WhatsApp?
Sim. O SIGMA4 CRM tem bot de atendimento no WhatsApp com distribuição automática de leads e histórico das conversas registrado no cadastro do interessado.
Consigo comparar campanhas de captação?
Sim. Como cada interessado entra com origem e campanha identificadas, os relatórios mostram a conversão de cada canal até a matrícula, e não apenas o volume de contatos gerados.
Dá para trabalhar com mais de uma unidade?
Sim. A estrutura de equipes, filiais e níveis de acesso permite que cada unidade trabalhe a sua captação com visão consolidada para a direção.
Prepare a próxima janela de matrículas
Agende uma demonstração e veja o funil de captação configurado para a sua instituição.