Distribuição automática de leads para a equipe de vendas
O SIGMA4 CRM distribui os leads automaticamente entre os membros da equipe, com registro facilitado de todas as informações do cliente. O contato chega a um vendedor em minutos, e o que ainda não foi distribuído fica visível para a gestão em vez de dormir numa caixa de entrada.
O primeiro atendimento decide a venda
Lead que espera é lead perdido. Quando a distribuição é manual, ela depende de alguém abrir a planilha, escolher um vendedor e avisar — o que acontece de manhã, se acontecer. Nesse intervalo o interessado já falou com dois concorrentes.
Com a distribuição automática, o contato entra na base e sai para um responsável imediatamente, seguindo a regra definida pela empresa. O vendedor recebe a notificação e o relógio da negociação começa a contar no lugar certo.
Entrada por vários canais
Importação, formulários do site, campanhas, redes sociais, webhooks e WhatsApp alimentam a mesma base, cada contato identificado por origem.
Distribuição por regra
Os leads são repartidos automaticamente entre vendedores e equipes, conforme a organização comercial da empresa.
Controle do que não foi distribuído
A gestão acompanha os leads ainda sem responsável, de modo que nenhum contato fique represado sem que alguém perceba.
Equipes, filiais e acessos
A estrutura de equipes e níveis de acesso define quem enxerga o quê, do vendedor à diretoria.
Distribuir é o começo; cobrar o atendimento é o resto
Lead entra identificado
Origem e campanha são registradas na entrada, o que permite medir depois qual canal traz negócio — e não apenas volume.
Responsável definido na hora
A distribuição automática atribui o contato a um vendedor da equipe e o notifica, sem etapa manual no meio.
Atendimento registrado
Ligação, e-mail e WhatsApp ficam na timeline do cadastro, então a gestão vê o que foi feito, não apenas o que foi prometido.
Cobrança pelo indicador
Relatórios mostram tempo até o primeiro contato, conversão por vendedor e leads sem tratativa, sustentando a cobrança com dado.
Perguntas frequentes
Como os leads chegam ao CRM?
Por importação, formulários, campanhas, integração com redes sociais, webhooks e pelo atendimento no WhatsApp. Todos entram na mesma base, com origem identificada.
A distribuição segue alguma regra?
Sim. Os leads são distribuídos automaticamente entre os membros da equipe de vendas conforme a organização comercial definida — equipes, filiais e responsáveis.
Como saber se um lead ficou sem atendimento?
O CRM acompanha os leads não distribuídos e registra as interações de cada oportunidade, permitindo identificar contatos sem tratativa antes que a oportunidade esfrie.
Dá para redistribuir um lead já atribuído?
Sim. A oportunidade pode ser transferida para outro responsável mantendo todo o histórico, o que é essencial em férias, desligamentos e mudanças de carteira.
Nenhum lead esperando atendimento
Agende uma demonstração e veja a distribuição automática funcionando com a sua estrutura de equipes.