CRM para empresas de SaaS e software
Conecte vendas, trials, contratos, onboarding e sucesso do cliente em pipelines integrados. O SIGMA4 CRM acompanha a receita recorrente do primeiro contato à renovação, sem quebrar o histórico entre comercial e CS.
Receita recorrente exige um funil que não termina na venda
Em SaaS, fechar o contrato é o começo. Onboarding, adoção, expansão e renovação valem tanto quanto a venda inicial — e normalmente são conduzidos por outra equipe, que recebe o cliente sem saber o que foi prometido na negociação.
O SIGMA4 CRM permite manter pipelines distintos para aquisição, onboarding e sucesso do cliente, todos ligados ao mesmo cadastro. O que foi combinado na venda continua visível para quem entrega.
Trials e demonstrações no funil
Cadastros de teste entram na base com origem e campanha, viram tarefas de acompanhamento e avançam no pipeline conforme a evolução do trial.
Onboarding como pipeline próprio
A ativação vira um funil com etapas e responsáveis, o que torna visível o cliente que assinou mas ainda não começou a usar.
Renovação agendada
O gerenciamento de contratos acompanha o ciclo de vida e permite lembretes de prazos, transformando renovação em processo, não em susto.
Expansão na base atual
Histórico e oportunidades de upgrade ficam no cadastro do cliente, ajudando o time a priorizar quem tem espaço para crescer.
Uma base, três times
Marketing entrega o lead
Formulários, campanhas e webhooks alimentam a base com origem identificada, e a distribuição automática coloca o contato com um vendedor em minutos.
Vendas conduz a negociação
Pipeline Kanban com etapas, valor, tarefas e histórico completo de interações, incluindo o WhatsApp.
CS assume com contexto
O cliente muda de pipeline, não de sistema: quem assume o onboarding vê o que foi negociado e prometido.
Gestão acompanha a recorrência
Dashboards, metas e relatórios personalizados mostram aquisição, ativação e renovação lado a lado.
Para quem vende software e não quer virar refém do próprio CRM
- Campos personalizados e nomenclaturas ajustáveis ao seu produto, sem projeto de implantação.
- Plano gratuito para começar e planos que acompanham o crescimento do time.
- API dedicada disponível no plano Enterprise.
- Aplicativo mobile para o time comercial acompanhar oportunidades fora do escritório.
Perguntas frequentes
Dá para separar aquisição, onboarding e sucesso do cliente?
Sim. É possível manter pipelines distintos para cada momento da jornada, todos ligados ao mesmo cadastro de cliente, de modo que o histórico acompanhe a passagem entre os times.
O CRM ajuda a acompanhar renovações?
Sim. O gerenciamento de contratos acompanha o ciclo de vida contratual em todas as fases e permite o envio de lembretes de prazos importantes, como o vencimento de uma renovação.
Existe API para integrar com o meu produto?
O plano Enterprise inclui API dedicada. Os demais planos contam com recebimento de leads por webhook e importação, além das integrações nativas com WhatsApp, plataforma NEWCON e mkERP.
Posso começar pequeno?
Sim. O plano Free atende até 3 usuários com gestão de leads e pipeline de vendas, sem taxa de implantação, e a migração para planos maiores acompanha o crescimento da equipe.
Conecte aquisição, ativação e renovação
Agende uma demonstração e veja os pipelines de SaaS configurados na prática.